Leverans

Hur mycket kostar frakt?

Bambim erbjuder gratis frakt till alla sina värderade kunder i Sverige, med spårningsnummer, och vi skickar med PostNord.

När kommer min beställning att behandlas?

Beställningar behandlas inom 1–2 dagar från beställningsdatumet. Vi behandlar beställningar måndag till fredag.

Senaste tid för beställning:

16:00 PM (UTC+01:00)

Hur lång tid tar det innan min beställning anländer?

För närvarande erbjuder vi endast gratis standardfrakt med en uppskattad leveranstid på 3–7 arbetsdagar för alla beställningar, från måndag till fredag.

Sällsynta undantag:

I mycket sällsynta fall (0,01%), beroende på destination och mycket avlägsna platser, kan det ta längre tid. Om din paketförsändelse blir försenad, vänligen mejla oss på contact@bambim.se Vi strävar efter att lösa alla problem inom 24 timmar. Vänligen se till att all leveransinformation är korrekt. Om detaljer är felaktiga eller saknas kan vi kontakta dig för att uppdatera leveransinformationen, vilket kan leda till förseningar.

Hur kan jag spåra min beställning?

När en beställning har behandlats och skickats kommer du att få ett e-postmeddelande. Om du inte har mottagit detta, tveka inte att kontakta oss på contact@bambim.se så ger vi dig spårningsinformation.

du kan spåra din beställning här

Jag har fått en spårningslänk, men den fungerar inte. Vad ska jag göra?

Observera att spårningsinformationen blir synlig en dag efter beställningen. Om du inte hittar spårningsinformation för ditt paket, vänligen försök igen om 15 timmar.

Vad händer om de varor jag tar emot är skadade?

Om en vara skulle bli skadad under frakten eller anlända i dåligt skick, kommer vi att skicka en gratis ersättning. Vänligen kontakta oss inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning på contact@bambim.se Du kommer att bli ombedd att uppge ditt ordernummer, en förklaring av problemet och bevis på skadan.

Avbeställning och ändringar av beställning

Kunder har ett 24-timmars fönster från köpets tidpunkt för att begära ändringar eller avbeställning av beställningen. Om ändringar behövs, vänligen kontakta vår kundtjänst omgående på contact@bambim.se så gör vi vårt bästa för att tillgodose din begäran inom denna tidsram. Efter 24 timmar kan beställningen redan vara behandlad och skickad, vilket gör det omöjligt att göra några ändringar. Bambim ansvarar inte för förlorade paket på grund av felaktiga adresser. Tack för din förståelse.

Utbytespolicy

Vi strävar efter att säkerställa att våra kunder är nöjda med sina köp. Observera att vi endast accepterar byten för defekta, skadade eller felaktiga produkter.

Om du mottagit en produkt som är defekt, skadad eller inte som beskriven, vänligen kontakta oss omedelbart för att ordna ett byte.

För att initiera bytesprocessen, vänligen kontakta vår kundtjänst via:

E-post: contact@bambim.se 
Telefon: +46737521355

Vänligen inkludera din beställningsinformation och bilder på den aktuella produkten för att hjälpa oss att snabbt behandla din begäran.

Levererar Bambim internationellt?

Tyvärr levererar Bambim endast inom Sverige. Vi erbjuder inte internationella frakttjänster. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka.

KONTAKTINFORMATION

Adress:
27 Old Gloucester Street,
London WC1N 3AX,
Storbritannien

E-post:
contact@bambim.se

Kontaktformulär:
Kom i kontakt

Telefon:
+46737521355

Företagsnamn:
Viblish Ltd

Företagsnummer:
14165023

Kundtjänst:
Måndag till fredag från 9:00 till 17:00 (GMT)